お客様は神様 という言葉について考える。

ども。 元締めことしゃちょーです。 昨日に引き続き連ちゃんです。 今日も仕事の考え方について よく、お客様は神様や いう言葉を聞きます。 若い時はどういうことなんやろ。 とよう思ってたんですが、 僕なりの最近の解釈の一つとして お客さんは、 商品力を磨くためや、新たな商品を開発するための ニーズ、そしてウォンツを持ってはる。という事やと思います。 お客さんが持っているニーズ、隠れたウォンツをカタチにする事で、 企業側の力が伸びる。につながるんですね。 お客様は神様という言葉や顧客第...
お客様は神様 という言葉について考える。

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ども。 元締めことしゃちょーです。 会社は、常に進化をしなければ衰退の一途をたどる。 と、改めて実感を感じる今日この頃です。 会社を作った時からの方針の一つが、 一度に今いる場所から、引き上げる事象を起す。 って事です。 大きく伸びる事もあるわけですが、まあ、失敗する事もあるわけです。 そろそろ、決算をうちの会社は迎える訳ですが、 伸びたなー。と実感する所もあれば、あ、失敗や。 ごくまれにもう笑うしかないな。と言う事もそりゃあります。(笑) (もちろん課題として全て把握するわけですが。...
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