お客様は神様 という言葉について考える。
ども。
元締めことしゃちょーです。
昨日に引き続き連ちゃんです。
今日も仕事の考え方について
よく、お客様は神様や いう言葉を聞きます。
若い時はどういうことなんやろ。
とよう思ってたんですが、
僕なりの最近の解釈の一つとして
お客さんは、
商品力を磨くためや、新たな商品を開発するための
ニーズ、そしてウォンツを持ってはる。という事やと思います。
お客さんが持っているニーズ、隠れたウォンツをカタチにする事で、
企業側の力が伸びる。につながるんですね。
お客様は神様という言葉や顧客第...